メインで使っているマキタの掃除機が壊れました。
購入したのは昨年の9月です。
壊れたのは今年8月の初め。1年経っていません。
いつも通り掃除機を掛けていたら、突然本体横の排気口からもくもく煙が吹き出しました。
と思ったら同時にゴムが焼けたような凄い臭い。
息苦しいくらいの臭いが充満したので、慌てて息を止めて窓を開けました。
しばらくしてスイッチをオンにしましたが、電源入らず。
バッテリーを外したりあれやこれやするも、もううんともすんとも言いません。
こーゆー時ってなんとも言えない気持ちになるんですよね^^;
慌てて保証書を見てみたら、なんと購入してからまだ1年経ってなく保証期間内だったので、楽天の購入先に問い合わせてみました。
結論から言うと
✔️保証期間内でも無償か有償かはわからない
✔️掃除機をこちらから送る送料はショップ持ちだが、返送の際はこちら負担。
とにかく、見てみないとわからないというコトでした。
うーん。
うーん。。。
突然煙が出てあわや大惨事だったのに？？
まぁ仕方ないのか・・
でも、修理に出してみてから修理代1万円掛かりましたとか言われるなら、最初から新しい掃除機を買いたいしな・・・となんかモヤっとしたので、マキタのコールセンターに電話してみました。
すると、近くの営業所を教えてくれ、自分で持って行けばすぐ見てもらえますよ、との事。
なんと親切な！
全然知りませんでしたが、営業所なのに一般の人も普通に持ち込み出来るらしいです。
で、購入履歴を持って早速持って行き症状を説明すると、『では預かります。』
はい、結局。
こちらも見てみないとわからない、とのコトでした。
もちろん無償か有償かもその場ではわかりませんでしたが、もう方法がないので預けることに。
３週間後、『モーターを交換しました、保証期間内なので無償です』と連絡をいただき取りに行きましたが、
元々の不具合だったのか？私の使い方が悪かったのか？結局何が原因だったのかはわかりませんでした。（しかも今も変な臭いはする・・）
結局保証して頂けたので良かったのですが、なんだかモヤっとした今回の故障。
以前、バルミューダのオーブンレンジが壊れた時はすぐに交換品を送って頂けたのですが、それはバルミューダの対応が特別良かっただけなのでしょうか・・
まぁ仕方ないのかな？
購入したのはこちらのショップでした。
とはいえ、マキタの掃除機は大のお気に入りなので、どんなに壊れても（笑）この先もずっと使い続けようと思っています。
なにせお手入れがラクなのが最高です！
パーツはこれだけ！
サッと外して丸洗い。
ヘッドに髪の毛が絡まらないのも最高です！
いつでもサッと使えるように、ここでスタンバイしています。
ダイソンに憧れはあるがまだマキタが勝ってしまいます。
これ、本当おすすめです。
お手入れがラクなのが一番！
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